Última atualização: 14/07/2026

Exclusão de Conta e Dados Pessoais

Esta página explica como usuários do aplicativo Abituz podem excluir sua conta e solicitar a remoção de dados pessoais associados à plataforma.

O Abituz respeita a privacidade dos usuários e disponibiliza mecanismos de exclusão de conta e dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Como excluir sua conta no aplicativo

Se você deseja excluir completamente sua conta do Abituz, acesse o próprio aplicativo e siga o caminho abaixo:

Perfil > Excluir conta

A exclusão pelo aplicativo é imediata: ao confirmar, todos os dados vinculados à sua conta são apagados na hora, incluindo informações de perfil, @handle, hábitos, marcações, ofensivas, conquistas, seguidores/seguindo, posts no feed da comunidade, check-ins e sugestões de Pontos de Encontro, e participação no ranking público.

Após excluir a conta, você perde acesso ao histórico de uso do aplicativo — hábitos cadastrados, progresso, conquistas e dados relacionados à sua participação na comunidade não podem ser recuperados.

2. Como solicitar a exclusão de dados pessoais

Recomendamos que a exclusão da conta seja realizada diretamente pelo aplicativo, através da área:

Perfil > Excluir conta

Caso não seja possível acessar o aplicativo, você também poderá solicitar a exclusão de dados pessoais pelo e-mail contato@abituz.com.br.

Por motivos de segurança e proteção da privacidade do usuário, solicitações realizadas por e-mail poderão exigir validação adicional de identidade antes da exclusão dos dados.

3. Dados que podem ser excluídos

Dependendo da solicitação, poderemos excluir os seguintes dados associados à conta do usuário:

Nome cadastrado, @handle e endereço de e-mail
Foto de perfil
Hábitos criados no aplicativo e marcações diárias
Ofensiva (sequência de dias) e conquistas desbloqueadas
Participação no ranking público da comunidade (mensal e semanal)
Conexões de seguidores/seguindo
Posts publicados no feed da comunidade
Histórico de check-ins em Pontos de Encontro e pontos associados
Sugestões de Pontos de Encontro enviadas por você
Dados de assinatura Premium (status, vinculação com a Google Play — o cancelamento em si é feito pela Google Play, não pelo Abituz)
Token de notificações push
Outros dados vinculados diretamente à conta do usuário

A localização (GPS) usada para confirmar check-ins não é armazenada como coordenada — usamos apenas no momento do check-in para calcular a distância até o local, então não há coordenadas históricas para excluir.

4. Prazo para atendimento

Exclusões feitas pelo aplicativo são imediatas. Solicitações feitas por e-mail são atendidas em até 30 dias, exceto quando houver necessidade de retenção por obrigação legal, prevenção a fraudes, segurança da plataforma ou proteção de direitos.

5. Dados que podem ser mantidos

Alguns dados poderão ser mantidos de forma limitada quando necessário para:

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Prevenção a fraudes e segurança da plataforma
Proteção dos direitos do Abituz ou de terceiros
Registros técnicos anonimizados ou agregados, sem identificação direta do usuário

Sempre que possível, os dados serão anonimizados para que não possam mais ser associados diretamente ao usuário.

6. Importante

Para proteger sua privacidade, nunca envie sua senha por e-mail ou formulários externos.

Solicitações realizadas por terceiros poderão exigir confirmação adicional de identidade ou autorização do titular da conta.