Última atualização: 27/05/2026

Exclusão de Conta e Dados Pessoais

Esta página explica como usuários do aplicativo Abituz podem excluir sua conta e solicitar a remoção de dados pessoais associados à plataforma.

O Abituz respeita a privacidade dos usuários e disponibiliza mecanismos de exclusão de conta e dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Como excluir sua conta no aplicativo

Se você deseja excluir completamente sua conta do Abituz, acesse o próprio aplicativo e siga o caminho abaixo:

Perfil > Excluir conta

A exclusão da conta pode ser realizada diretamente pelo aplicativo, removendo os dados associados ao usuário da plataforma.

Ao confirmar a exclusão da conta, os dados vinculados ao usuário serão removidos, incluindo informações de perfil, hábitos, marcações, ofensivas, conquistas e participação no ranking público da comunidade.

Após excluir a conta, você perderá acesso ao histórico de uso do aplicativo, incluindo hábitos cadastrados, progresso, conquistas e dados relacionados à sua participação na comunidade.

2. Como solicitar a exclusão de dados pessoais

Recomendamos que a exclusão da conta seja realizada diretamente pelo aplicativo, através da área:

Perfil > Excluir conta

Caso não seja possível acessar o aplicativo, você também poderá solicitar a exclusão de dados pessoais pelo e-mail contato@abituz.com.br.

Por motivos de segurança e proteção da privacidade do usuário, solicitações realizadas por e-mail poderão exigir validação adicional de identidade antes da exclusão dos dados.

3. Dados que podem ser excluídos

Dependendo da solicitação, poderemos excluir os seguintes dados associados à conta do usuário:

Nome cadastrado
Endereço de e-mail
Foto de perfil
Hábitos criados no aplicativo
Marcações diárias de hábitos
Ofensiva (sequência de dias)
Conquistas desbloqueadas
Participação no ranking público da comunidade
Token de notificações push
Outros dados vinculados diretamente à conta do usuário

4. Prazo para atendimento

Após o recebimento da solicitação, a exclusão dos dados pessoais será realizada em até 30 dias, exceto quando houver necessidade de retenção por obrigação legal, prevenção a fraudes, segurança da plataforma ou proteção de direitos.

5. Dados que podem ser mantidos

Alguns dados poderão ser mantidos de forma limitada quando necessário para:

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Prevenção a fraudes e segurança da plataforma
Proteção dos direitos do Abituz ou de terceiros
Registros técnicos anonimizados ou agregados, sem identificação direta do usuário

Sempre que possível, os dados serão anonimizados para que não possam mais ser associados diretamente ao usuário.

6. Importante

Para proteger sua privacidade, nunca envie sua senha por e-mail ou formulários externos.

Solicitações realizadas por terceiros poderão exigir confirmação adicional de identidade ou autorização do titular da conta.